以下为妻子年夜人在加入
泰国旅行后,发给
旅行社的投诉信,请要前往
泰国旅游的伴侣小心了!!!========================**旅行社您好,泰新马十天的行程算是
平安竣事了,给贵社写信之前是满腔怒火的,不外想想也算了,在你们旅
行社的监管及负责的情形下,我们的行程才能继续走下去,最终也算
顺遂完成了所有的行程.不外对于本次旅行的不兴奋之处,仍是想跟
你们反映一下,以便你们能终止与不良品行的旅行社继续营业往来,
避免造成名声及形象的损失踪.此刻的
旅游业选择众多,我们也是基于贵社的品质及诺言,在家人及亲友老友的
提议下才选择贵社的,却想不到也发生这种近似早前***旅行社”
的事务.事务发生在泰国,是行程的第三天9/
27日,那时泰国地接社“泰国南强旅行社:NAN CHIANG tRADING(tHAULAND)CO,LtD”的导游- 叫派山的(具体哪个PAI不清楚),让我们加入自费项目.其实
我们也经常报团加入旅游,对于要加入些自费项目及购物也是有所筹
备,也知道廉价的团费不足以知足导游的收入,但因为家人已经游过
泰国,奉告了我们哪几个自费项目值得一试,哪几个不合适的不要参
选.故我们只选了其中的三项较为健康的.谁料导游-派山说这么少的项目他拒绝领受让我们自理,你拒收那就
拒收吧,但他后来又强行要我们选择其它高收费及带色情的表演,我
们说这些不适合我们不美旁观,虽然你泰国是这样的特色,也并不能
强迫每个
中国人都领受. 泰国导游-派山后来逼我说我想看什么,消费什么,由他来放置给
我.真的是,我想问凭什么
?若是你导游立场好的,处事好的,我也心甘情愿,付一些比市价更
高的价钱加入你放置的项目,但你都已经勒索我们,恶言相对了,我
为何还要给钱你赚
?屈就于你
?然后他起头用手指着我们,竟年夜骂粗口并带勒索,说我们不应带着
老太婆(指我妈),说我们别觉得选择消费1千多泰珠的项目就可以
打发他们,说我们这种人去到哪都不会受接待,还说我们不给钱不加
入他介绍的自费项目会遭到报应… …导游很是凶暴,手指着我们似要打我们.我们那时真的是想当愤恚,但基于人在国外,只能强压怒火,年夜部
份说的难听的欺侮性的话我们都强作默然,说我们报团合同上说了然
“行程中导游举荐加入的自费项目,旅客自愿加入绝无强迫”的,谁
料他说那你们别跟我的团,你们自已找酒店住,你们吃的饭钱都是当
地导游付钱,垫钱给我们吃的,问我们知道不知道.虽然当起头有正面冲突,事态趋严重后,我们的中国领队有实时避免
,但泰国导游仍是相当嚣张,而我们的神色也是直沉谷底.正好此时
路经一景点,导游让巨匠纷纷下车,但除了自愿加入自费项目的四人
外,其他11人均没有神色游玩,对车上差点“开战”仍心有余悸.
巨匠都在说这是在国外,如在国内绝对没有导游敢这么张狂. 巨匠都没想到这种以往在电视节目上才能看到的新闻竟会如斯真实
的发生在自已身上.我们队伍中有六个白叟,其中有一个已经有72岁了,其他的也是5
7~62不等,贵司可以查看报名档案的.让一把年数的白叟,强迫
他们不美旁观世人道爱表演,莫非导游就不会遭到报应
?
?
? 作后世的花钱,把白叟交给旅行团,是为了相信旅行团,是交给旅
行团带怙恃游山玩水的,而不是强行接管一些我们中国人还不能接管
的色.性文化!!!当然,在贵社领队及贵社的协助调配下,我们在9/
28日改换了导游,但所受到欺侮的神色仍是无法言语,这种神色直
到到了 Singapore 才有所好转.在这里,首先感谢感动贵社,在你们的辅佐及责任下,我们才能顺遂
走完此次泰新马十日之旅,平安返回祖国,也肯请贵社检讨公司的监
管轨制及与境外旅行社
合作的质量评审,注重客户的反馈信息,树立国人对旅行社的抉择信念不
轻易,而你们花出百倍千倍的全力却能被一个境外品行差劲的导游不
费吹灰之力而名望扫地.和这种地接社合作,只会影响国人对旅行社
的抉择信念,影响贵社的形象,影响营业,影响声誉!!!很遗憾此次的旅行带给我们如斯不快的履历,我会建议我的亲戚,伴
侣,同事及同窗不要再报团旅行,花了钱还受气,这是我此行最最深
切的体味!我也会写信去旅游局,若是导游真的没有工资,全靠小费或购物,那
就明文提高导游的小费收取标,或是在行程中注明保证自费的项目,
统一提高团费,以避免国人出到境外被人欺侮,说什么这么低的价钱
还想出国旅游,其实这些价钱并非旅客所订,我们只是进行对比和选
择而已,又错在何处
?为何要让我们受此赤诚
?
?
?.我以上所述均是事实,可以找同团的咨询,还但愿你能将此信息转给
贵社总负责人,以避免品行差之地接社给贵社造成更多更年夜的营业
损失踪.感谢!(附件为导游-派山相片)**蜜斯2010年10月6日